FAQ
  • [A/S] 소요기간

  • Writer
  • 리가 (ip:)
  • Date
  • 11.05.03
  • Read
  • 1612

상품 A/S 는 먼저 고객센터에 접수하시고 자세한 A/S 내용과 함께 고객센터로 보내주시면 된답니다

A/S비용은 무료이나, 왕복택배비는 고객님 부담이십니다

상품을 보내실 경우 구입처, 구입시기, 고객명, 주소, 연락처, A/S 할 부분을 정확하게 기재해 주셔야

신속하고 정확한 처리가 가능하답니다

 

처리시간은 시즌일 경우 처리물량이 많은 관계로 택배 왕복 시간 포함 7~15일 정도가 소요되며

비시즌은 넉넉잡아 일주일 정도가 소요됩니다

단, 수선 처리 방법에 따른 차이는 있을 수 있습니다

 

상품이 입고되면 A/S 가능 여부를 확인한 후 비용이 발생되는 경우 금액을 산출하여 고객님께 연락을 드리며

기업은행(078-041327-04-041) 수선비를 입금해주시면 A/S 이후 발송해 드립니다

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